تقدّم اليونكو كاش، وهي شركة مسجّلة تقدم خدمات الاستضافة وإدارة النطاقات والخدمات الرقمية ذات الصلة، مجموعة من الحلول التقنية المتقدمة لعملائها ومشتركيها (ويُشار إليهم مجتمعين بـ "المستخدمين" أو "أنتم").
في اليونكو كاش، تُعدّ خصوصية وأمان بيانات المستخدمين أولوية قصوى. نحن ملتزمون بحماية البيانات التي يشاركها المستخدمون معنا وضمان أعلى مستويات الأمان والشفافية.
عندما يُشار في هذه السياسة إلى "اليونكو كاش" أو "نحن"، فهذا يشير إلى الجهة المسؤولة عن حماية معلوماتكم الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه ("المتحكم في البيانات").
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام اليونكو كاش بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التي يمكن من خلالها التعرف بشكل مباشر أو غير مباشر على الأفراد، سواء عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو خدماتنا ("المنصة").
تتم معالجة جميع البيانات الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR) والمعايير الدولية ذات الصلة بحماية الخصوصية.
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: gdpr@elyonkocash.com
تلتزم اليونكو كاش بالمبادئ العامة لمعالجة البيانات، وتشمل:
المعالجة القانونية والعادلة والشفافة؛
جمع البيانات لأغراض محددة ومشروعة فقط؛
الاقتصار على جمع البيانات الضرورية فقط؛
ضمان دقة البيانات وتحديثها؛
الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة فقط؛
حماية البيانات باستخدام التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لمنع الوصول أو المعالجة غير المصرّح بها.
جميع المعلومات المخزّنة على منصة اليونكو كاش تعتبر سرّية ويتم الوصول إليها فقط من قبل موظفين مؤهلين ومصرّح لهم.
3.1 المعلومات التي تقدمها لنا
عند استخدامك لمنصة اليونكو كاش، قد نطلب منك بعض المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا بشكل صحيح، مثل البريد الإلكتروني وكلمة المرور، وفي بعض الحالات الاسم الكامل ومعلومات التحقق من الهوية (كالبطاقة الوطنية أو جواز السفر).
كما قد نطلب معلومات دفع (يُعالجها طرف ثالث بشكل آمن)، ومعلومات التواصل، وأي بيانات تقدمها عند التواصل معنا عبر نموذج الدعم أو المحادثة.
يحق لك في أي وقت تعديل أو حذف بياناتك من خلال حسابك في اليونكو كاش، أو طلب حذف الحساب نهائيًا عبر البريد: gdpr@elyonkocash.com.
3.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عند استخدامك للمنصة، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات تقنية مثل:
عنوان الـ IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع لتحسين تجربتك.
بيانات الموقع التقريبية (geo-location) لتحسين الخدمات مثل الأسعار والضرائب.
بيانات استخدام المنصة لتحليل الأداء عبر أدوات مثل Google Analytics.
تتم معالجة هذه البيانات على أساس الموافقة أو الالتزامات التعاقدية أو المصلحة المشروعة لـ اليونكو كاش.
تُستخدم بياناتك من أجل:
التعرف على المستخدم والتحقق من هويته.
إنشاء بيئة آمنة وموثوقة ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
تحليل البيانات لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
إرسال الإشعارات والفواتير ورسائل الخدمة المهمة.
تنفيذ طلبات التسجيل أو شراء الخدمات مثل النطاقات أو الاستضافة.
التواصل معك بخصوص الحساب أو الاستفسارات أو الفواتير أو الدعم الفني.
إرسال العروض التسويقية المخصصة بناءً على تفضيلاتك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
ترحّب اليونكو كاش بجميع المتقدّمين المؤهلين للوظائف المعلنة عبر موقعها.
تُستخدم بيانات المتقدّمين فقط لأغراض التوظيف الداخلي، وتُحتفظ بها لمدة لا تتجاوز سنة واحدة من تاريخ التقديم.
يمكن للمتقدّمين طلب تعديل أو حذف بياناتهم عبر البريد: gdpr@elyonkocash.com
قد تقوم اليونكو كاش بمعالجة بيانات زوار المواقع التابعة لعملائها ("زوار مستخدمي المنصة") نيابة عنهم.
وفي هذه الحالة، يكون العميل هو "متحكم البيانات"، بينما تعتبر اليونكو كاش "معالج بيانات" فقط.
يُطلب من أصحاب المواقع ضمان الامتثال الكامل لقوانين حماية البيانات والحصول على موافقات الزوار عند اللزوم.
يمكن للمستخدمين اختيار استلام أو رفض العروض الترويجية من اليونكو كاش عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
لإلغاء الاشتراك، يمكن الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" في البريد أو مراسلتنا على gdpr@elyonkocash.com.
قد نستخدم بياناتك أيضًا من أجل:
تطوير وتحسين المنصة والخدمات.
تقديم الدعم الفني ومعالجة المشكلات.
استخراج تقارير وتحليلات عامة دون تحديد الهوية.
تعزيز الأمان والتحقيق في الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية.
نحصل على بياناتك من المصادر التالية:
منك مباشرة (عبر النماذج أو المنصة).
من الشبكات الاجتماعية مثل Google وFacebook.
من مزودي الخدمات وشركائنا القانونيين.
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو للامتثال للالتزامات القانونية (مثل الضرائب والمحاسبة).
بعد حذف الحساب، يتم إخفاء البيانات الحساسة وتحويل البريد إلى user@deleted.com.
قد تُحتفظ بعض البيانات بشكل مجهول لأغراض الأمان أو الالتزامات القانونية.
قد تُنقل بياناتك إلى شركائنا أو مزودي الخدمات الموثوقين داخل وخارج بلد الإقامة لتقديم الخدمات بشكل فعال.
نلتزم بضمان أن أي نقل يتم وفقًا للوائح GDPR ومعايير الأمان الدولية.
قد نُفصح عن بياناتك فقط بطلب قانوني من الجهات المختصة أو بوجود سبب أمني مشروع.
تستخدم اليونكو كاش أحدث الإجراءات الأمنية (مثل HTTPS والتشفير والتخزين الآمن) لحماية بيانات المستخدمين.
لكن رغم جهودنا، لا يمكن ضمان الأمان المطلق للبيانات عبر الإنترنت.
ننصحك باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركة معلومات حساسة مع أي جهة.
يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية.
تصحيح أو حذف بياناتك.
تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك.
نقل بياناتك إلى جهة أخرى (حق قابلية النقل).
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال حسابك أو مراسلتنا على gdpr@elyonkocash.com.
باستخدامك لمنصة اليونكو كاش، فإنك تقر بقراءتك وفهمك لهذه السياسة وموافقتك عليها.
في حال عدم موافقتك، يُرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.
تُعتبر هذه السياسة جزءاً من شروط الاستخدام الخاصة بـ اليونكو كاش.
للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
???? gdpr@elyonkocash.com
تنطبق هذه السياسة على جميع خدمات ومنتجات اليونكو كاش وشركاتها التابعة،
ولا تنطبق على المواقع أو الخدمات التي تملك سياسات خصوصية مستقلة لا تتضمن هذه البنود.
تحتفظ اليونكو كاش بالحق في تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تغييرات مهمة على موقعنا، وقد نُرسل إشعارات بالبريد الإلكتروني عند الضرورة.
لأي استفسارات إضافية حول كيفية جمع واستخدام بياناتك، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد المذكور أعلاه.
