يمكن استرداد قيمة المنتجات المشتراة من اليونكو كاش فقط إذا تم إلغاؤها خلال 30 يومًا من تاريخ المعاملة.
ملاحظة: نظرًا لطبيعة العملات الرقمية (مثل العملات المشفرة والتوكنز والأصول الرقمية)، فإنها عادةً ما تكون غير قابلة للاسترجاع، كما أن أسعار صرفها متقلبة وسريعة التغير. لذلك، لا تتحمل اليونكو كاش أي مسؤولية عن أي مخاطر ناتجة، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – مخاطر سعر الصرف أو السوق.
المنتجات التي تم شراؤها باستخدام العملات المشفرة أو التوكنز أو الأصول الرقمية غير قابلة للاسترجاع.
ملاحظة: في حال تعذر إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، يمكن بدلاً من ذلك إعادة المبلغ إلى رصيدك في اليونكو كاش.
ويقصد بـ "تاريخ المعاملة" في سياسة الاسترجاع هذه: تاريخ شراء أي منتج أو خدمة، بما في ذلك تاريخ تجديد الخدمة الذي يتم بواسطة اليونكو كاش وفقًا لشروط الخدمة والاتفاقيات ذات الصلة.
يمكنك إلغاء أي منتج في أي وقت، ولكن لن يتم إصدار أي استرجاع إلا إذا تم طلب الإلغاء خلال فترة الاسترجاع المحددة للمنتج المعني (إن وُجدت).
ملاحظة: بعض المنتجات تخضع لسياسات استرجاع مختلفة أو غير قابلة للاسترجاع إطلاقًا. يرجى مراجعة الشروط أدناه لمعرفة تفاصيل كل منتج.
الاستضافة (جميع الخطط، باستثناء أول دفعة بعد الفترة التجريبية المجانية)
نقل النطاقات (باستثناء .eu و .es، حيث تفرض الجهات المسؤولة رسوم نقل غير قابلة للاسترجاع)
شهادات SSL
النسخ الاحتياطي اليومي
Cloudflare
البريد الإلكتروني للأعمال
البريد الإلكتروني للمؤسسات
Flock Mail
الدعم المميز (Priority Support)
خطط NordVPN لمدة 6 و 12 شهرًا
خوادم VPS بنظام Windows
خوادم VPS بنظام Minecraft
خوادم VPS بنظام Linux
رسوم الاستعادة (Redemption Fees)
تجديد أسماء النطاقات
حماية الخصوصية (Privacy Protection)
أدوات تحسين محركات البحث (SEO Toolkit)
بريد Google Workspace
تسجيل نطاق جديد: يمكن استرجاع المبلغ إذا تم الإلغاء خلال 4 أيام (96 ساعة) من التسجيل.
نقل نطاق: يمكن استرجاع المبلغ خلال 4 أيام (96 ساعة) من طلب النقل إذا لم يبدأ السجل الفعلي بعملية النقل بعد.
ملاحظة: النطاقات التابعة لبعض الامتدادات (ccTLDs) لا تسمح بالاسترجاع مطلقًا بعد الإلغاء، مثل:
.be,.br,.ca,.ch,.cz,.dk,.es,.eu,.fr,.it,.nl,.ru,.se,.uk,.us,.pl,.in,.mx,.tv,.biz,.ae.org,.gr.com,.cn.com,.info.pl, وغيرها المذكورة في القائمة الأصلية.
يرجى ملاحظة أن كل مزود دفع يملك سياسات مختلفة بشأن عمليات الاسترجاع، وبعض طرق الدفع غير مؤهلة للاسترجاع إطلاقًا.
بالنسبة للمدفوعات باستخدام Multibanco (البرتغال): لا يمكن استرجاعها إلى وسيلة الدفع الأصلية،
لكن يمكننا تقديم الاسترجاع إلى رصيدك في اليونكو كاش أو إلى حساب PayPal صالح يعود لك.
بالنسبة لطريقة الدفع VTC Pay (فيتنام): يمكن تنفيذ استرجاع كامل فقط.
يمكن استرجاع أي رصيد زائد في الحساب خلال 30 يومًا من عملية الدفع التي أدت إلى الزيادة.
وفي بعض الحالات الخاصة، يمكن استرجاع مدفوعات أخرى بدل الأصلية إذا كانت ضمن نفس إطار الـ 30 يومًا.
